Obchodní podmínky

Ceny

  • Ceny se řídí platným ceníkem uvedeným na webových stránkách. Uvedené jsou bez DPH a bez příspěvku na recyklaci (8,40 Kč/svítidlo, 5,21 Kč/záařivka).
  • Rabat se vztahuje na veškerý sortiment.

Platby za zboží

  • V případě nových obchodních případů vyžadujeme platbu předem. Po obdržení platby se uvolňuje zakázka do výroby.
  • V případě dlouhodobých zákazníků jsou platby domluveny smluvně se splatností po dodání zboží.

Doprava zboží

  • nad 10.000 Kč bez DPH: zdarma (platí pro Českou Republiku)
  • do 10.000 Kč bez DPH: 290,-Kč za zásilku
  • v případě balení na palety účtujeme 150,- Kč bez DPH/paleta
  • Zboží rozvážíme vlastními dodávkovými vozy nebo zasíláme sběrnou službou.

Pro projektanty:

Nabízíme spolupráci. Bližší informace podáme telefonicky.

Výpočetní program:

Poskytujeme zdarma, ke stažení na webových stránkách.

Vyřizování reklamací:

  • Reklamaci zboží je nutno uplatňovat spolu s prodejním dokladem.
  • Lhůta k vyřízení je dle obchodního zákoníku 30dnů, ale jednoduché případy vyřizujeme výrazně rychleji.
  • V případě drobných závad elektro-komponentů nabízíme zrychlené vyřízení výměnou za nové bez zjišťování příčiny poruchy. Pokud je nejprve zaslán vadný komponent k výměně, obratem pošleme bezplatně nový. Při požadavku zaslat nové komponenty předem je fakturujeme. V případě navrácení vadných vystavíme dobropis.
  • Poškození svítidel přepravcem lze reklamovat pouze v případě vyhotovení zápisu o škodě při převzetí zásilky od dopravce. Bez zápisu o škodě nelze uplatňovat reklamaci!
  • Náklady spojené s reklamací lze uplatňovat pouze po předchozí dohodě, nikoliv zpětně!
  • Všeobecně nelze nárokovat vyšší náklady na reklamaci než je hodnota dodaného zboží.